Datenschutzerklärung

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für die Geschäftsleitung der Gerstenmaier AZ GmbH. Eine Nutzung der Internetseiten der Gerstenmaier AZ GmbH ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern eine betroffene Person besondere Services unseres Unternehmens über unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchte, könnte jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, holen wir generell eine Einwilligung der betroffenen Person ein.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung und in Übereinstimmung mit den für die Gerstenmaier AZ GmbH geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Mittels dieser Datenschutzerklärung möchte unser Unternehmen die Öffentlichkeit über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden betroffene Personen mittels dieser Datenschutzerklärung über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.

Die Gerstenmaier AZ GmbH hat als für die Verarbeitung Verantwortlicher zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Dennoch können Internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es jeder betroffenen Person frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch, an uns zu übermitteln.

1. Begriffsbestimmungen

Die Datenschutzerklärung der Gerstenmaier AZ GmbH beruht auf den Begrifflichkeiten, die durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber beim Erlass der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) verwendet wurden. Unsere Datenschutzerklärung soll sowohl für die Öffentlichkeit als auch für unsere Kunden und Geschäftspartner einfach lesbar und verständlich sein. Um dies zu gewährleisten, möchten wir vorab die verwendeten Begrifflichkeiten erläutern.

Wir verwenden in dieser Datenschutzerklärung unter anderem die folgenden Begriffe:

  • a)    personenbezogene Daten

    Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.

  • b)    betroffene Person

    Betroffene Person ist jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden.

  • c)    Verarbeitung

    Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

  • d)    Einschränkung der Verarbeitung

    Einschränkung der Verarbeitung ist die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.

  • e)    Profiling

    Profiling ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere, um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.

  • f)     Pseudonymisierung

    Pseudonymisierung ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, auf welche die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.

  • g)    Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher

    Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche beziehungsweise können die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden.

  • h)    Auftragsverarbeiter

    Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

  • i)      Empfänger

    Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger.

  • j)      Dritter

    Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.

  • k)    Einwilligung

    Einwilligung ist jede von der betroffenen Person freiwillig für den bestimmten Fall in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.

2. Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist die:

TÜV SÜD Pluspunkt GmbH

c/o Datenschutzbetragter der Gerstenmaier AZ GmbH

Wiesenring 2

D-04159 Leipzig

Email: datenschutzbeauftragter@gerstenmaier.com

3. Cookies

Die Internetseiten der Gerstenmaier AZ GmbH verwenden Cookies. Cookies sind Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden.

Zahlreiche Internetseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.

Durch den Einsatz von Cookies kann die Gerstenmaier AZ GmbH den Nutzern dieser Internetseite nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären.

Mittels eines Cookies können die Informationen und Angebote auf unserer Internetseite im Sinne des Benutzers optimiert werden. Cookies ermöglichen uns, wie bereits erwähnt, die Benutzer unserer Internetseite wiederzuerkennen. Zweck dieser Wiedererkennung ist es, den Nutzern die Verwendung unserer Internetseite zu erleichtern. Der Benutzer einer Internetseite, die Cookies verwendet, muss beispielsweise nicht bei jedem Besuch der Internetseite erneut seine Zugangsdaten eingeben, weil dies von der Internetseite und dem auf dem Computersystem des Benutzers abgelegten Cookie übernommen wird. Ein weiteres Beispiel ist das Cookie eines Warenkorbes im Online-Shop. Der Online-Shop merkt sich die Artikel, die ein Kunde in den virtuellen Warenkorb gelegt hat, über ein Cookie.

Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich. Deaktiviert die betroffene Person die Setzung von Cookies in dem genutzten Internetbrowser, sind unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Internetseite vollumfänglich nutzbar.

4. Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen

Die Internetseite der Gerstenmaier AZ GmbH erfasst mit jedem Aufruf der Internetseite durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können die (1) verwendeten Browsertypen und Versionen, (2) das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem, (3) die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt (sogenannte Referrer), (4) die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Internetseite angesteuert werden, (5) das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite, (6) eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), (7) der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und (8) sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.

Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen zieht die Gerstenmaier AZ GmbH keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um (1) die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern, (2) die Inhalte unserer Internetseite sowie die Werbung für diese zu optimieren, (3) die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten sowie (4) um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Diese anonym erhobenen Daten und Informationen werden durch die Gerstenmaier AZ GmbH daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.

5. Kontaktmöglichkeit über die Internetseite

Die Internetseite der Gerstenmaier AZ GmbH enthält aufgrund von gesetzlichen Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen, was ebenfalls eine allgemeine Adresse der sogenannten elektronischen Post (E-Mail-Adresse) umfasst. Sofern eine betroffene Person per E-Mail oder über ein Kontaktformular den Kontakt mit dem für die Verarbeitung Verantwortlichen aufnimmt, werden die von der betroffenen Person übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Solche auf freiwilliger Basis von einer betroffenen Person an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelten personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme zur betroffenen Person gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte.

6. Routinemäßige Löschung und Sperrung von personenbezogenen Daten

Der für die Verarbeitung Verantwortliche verarbeitet und speichert personenbezogene Daten der betroffenen Person nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder sofern dies durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einen anderen Gesetzgeber in Gesetzen oder Vorschriften, welchen der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde.

Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einem anderen zuständigen Gesetzgeber vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

7. Rechte der betroffenen Person

  • a)    Recht auf Bestätigung

    Jede betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber eingeräumte Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Möchte eine betroffene Person dieses Bestätigungsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.

  • b)    Recht auf Auskunft

    Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, jederzeit von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen unentgeltliche Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten. Ferner hat der Europäische Richtlinien- und Verordnungsgeber der betroffenen Person Auskunft über folgende Informationen zugestanden:

    • die Verarbeitungszwecke
    • die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden
    • die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen
    • falls möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer
    • das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung
    • das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde
    • wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden: Alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten
    • das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Abs.1 und 4 DS-GVO und — zumindest in diesen Fällen — aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person

    Ferner steht der betroffenen Person ein Auskunftsrecht darüber zu, ob personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt wurden. Sofern dies der Fall ist, so steht der betroffenen Person im Übrigen das Recht zu, Auskunft über die geeigneten Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung zu erhalten.

    Möchte eine betroffene Person dieses Auskunftsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.

  • c)    Recht auf Berichtigung

    Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, die unverzügliche Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Ferner steht der betroffenen Person das Recht zu, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten — auch mittels einer ergänzenden Erklärung — zu verlangen.

    Möchte eine betroffene Person dieses Berichtigungsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.

  • d)    Recht auf Löschung (Recht auf Vergessen werden)

    Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass die sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist:

    • Die personenbezogenen Daten wurden für solche Zwecke erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet, für welche sie nicht mehr notwendig sind.
    • Die betroffene Person widerruft ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
    • Die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 2 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
    • Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
    • Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
    • Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DS-GVO erhoben.

    Sofern einer der oben genannten Gründe zutrifft und eine betroffene Person die Löschung von personenbezogenen Daten, die bei der Gerstenmaier AZ GmbH gespeichert sind, veranlassen möchte, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. Der Mitarbeiter der Gerstenmaier AZ GmbH wird veranlassen, dass dem Löschverlangen unverzüglich nachgekommen wird.

    Wurden die personenbezogenen Daten von der Gerstenmaier AZ GmbH öffentlich gemacht und ist unser Unternehmen als Verantwortlicher gemäß Art. 17 Abs. 1 DS-GVO zur Löschung der personenbezogenen Daten verpflichtet, so trifft die Gerstenmaier AZ GmbH unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um andere für die Datenverarbeitung Verantwortliche, welche die veröffentlichten personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber in Kenntnis zu setzen, dass die betroffene Person von diesen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen die Löschung sämtlicher Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt hat, soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist. Der Mitarbeiter der Gerstenmaier AZ GmbH wird im Einzelfall das Notwendige veranlassen.

  • e)    Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

    Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:

    • Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von der betroffenen Person bestritten, und zwar für eine Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen.
    • Die Verarbeitung ist unrechtmäßig, die betroffene Person lehnt die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangt stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten.
    • Der Verantwortliche benötigt die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, die betroffene Person benötigt sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
    • Die betroffene Person hat Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 1 DS-GVO eingelegt und es steht noch nicht fest, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.

    Sofern eine der oben genannten Voraussetzungen gegeben ist und eine betroffene Person die Einschränkung von personenbezogenen Daten, die bei der Gerstenmaier AZ GmbH gespeichert sind, verlangen möchte, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. Der Mitarbeiter der Gerstenmaier AZ GmbH wird die Einschränkung der Verarbeitung veranlassen.

  • f)     Recht auf Datenübertragbarkeit

    Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, welche durch die betroffene Person einem Verantwortlichen bereitgestellt wurden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie hat außerdem das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DS-GVO beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, sofern die Verarbeitung nicht für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, welche dem Verantwortlichen übertragen wurde.

    Ferner hat die betroffene Person bei der Ausübung ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 Abs. 1 DS-GVO das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und sofern hiervon nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden.

    Zur Geltendmachung des Rechts auf Datenübertragbarkeit kann sich die betroffene Person jederzeit an einen Mitarbeiter der Gerstenmaier AZ GmbH wenden.

  • g)    Recht auf Widerspruch

    Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstaben e oder f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

    Die Gerstenmaier AZ GmbH verarbeitet die personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

    Verarbeitet die Gerstenmaier AZ GmbH personenbezogene Daten, um Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widerspricht die betroffene Person gegenüber der Gerstenmaier AZ GmbH der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so wird die Gerstenmaier AZ GmbH die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

    Zudem hat die betroffene Person das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die sie betreffende Verarbeitung personenbezogener Daten, die bei der Gerstenmaier AZ GmbH zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Art. 89 Abs. 1 DS-GVO erfolgen, Widerspruch einzulegen, es sei denn, eine solche Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.

    Zur Ausübung des Rechts auf Widerspruch kann sich die betroffene Person direkt an jeden Mitarbeiter der Gerstenmaier AZ GmbH oder einen anderen Mitarbeiter wenden. Der betroffenen Person steht es ferner frei, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft, ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG, ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

  • h)    Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling

    Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, sofern die Entscheidung (1) nicht für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich ist, oder (2) aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung der Rechte und Freiheiten sowie der berechtigten Interessen der betroffenen Person enthalten oder (3) mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person erfolgt.

    Ist die Entscheidung (1) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich oder (2) erfolgt sie mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person, trifft die Gerstenmaier AZ GmbH angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie die berechtigten Interessen der betroffenen Person zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

    Möchte die betroffene Person Rechte mit Bezug auf automatisierte Entscheidungen geltend machen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.

  • i)      Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung

    Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.

    Möchte die betroffene Person ihr Recht auf Widerruf einer Einwilligung geltend machen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.

8. Datenschutz bei Bewerbungen und im Bewerbungsverfahren

Der für die Verarbeitung Verantwortliche erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten von Bewerbern zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens. Die Verarbeitung kann auch auf elektronischem Wege erfolgen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn ein Bewerber entsprechende Bewerbungsunterlagen auf dem elektronischen Wege, beispielsweise per E-Mail oder über ein auf der Internetseite befindliches Webformular, an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt. Schließt der für die Verarbeitung Verantwortliche einen Anstellungsvertrag mit einem Bewerber, werden die übermittelten Daten zum Zwecke der Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften gespeichert. Wird von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen kein Anstellungsvertrag mit dem Bewerber geschlossen, so werden die Bewerbungsunterlagen zwei Monate nach Bekanntgabe der Absageentscheidung automatisch gelöscht, sofern einer Löschung keine sonstigen berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen entgegenstehen. Sonstiges berechtigtes Interesse in diesem Sinne ist beispielsweise eine Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG).

9. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Art. 6 I lit. a DS-GVO dient unserem Unternehmen als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir eine Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholen. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich, wie dies beispielsweise bei Verarbeitungsvorgängen der Fall ist, die für eine Lieferung von Waren oder die Erbringung einer sonstigen Leistung oder Gegenleistung notwendig sind, so beruht die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. b DS-GVO. Gleiches gilt für solche Verarbeitungsvorgänge die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa in Fällen von Anfragen zur unseren Produkten oder Leistungen. Unterliegt unser Unternehmen einer rechtlichen Verpflichtung durch welche eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich wird, wie beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Pflichten, so basiert die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. c DS-GVO. In seltenen Fällen könnte die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich werden, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen. Dies wäre beispielsweise der Fall, wenn ein Besucher in unserem Betrieb verletzt werden würde und daraufhin sein Name, sein Alter, seine Krankenkassendaten oder sonstige lebenswichtige Informationen an einen Arzt, ein Krankenhaus oder sonstige Dritte weitergegeben werden müssten. Dann würde die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. d DS-GVO beruhen. Letztlich könnten Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 I lit. f DS-GVO beruhen. Auf dieser Rechtsgrundlage basieren Verarbeitungsvorgänge, die von keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst werden, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Solche Verarbeitungsvorgänge sind uns insbesondere deshalb gestattet, weil sie durch den Europäischen Gesetzgeber besonders erwähnt wurden. Er vertrat insoweit die Auffassung, dass ein berechtigtes Interesse anzunehmen sein könnte, wenn die betroffene Person ein Kunde des Verantwortlichen ist (Erwägungsgrund 47 Satz 2 DS-GVO).

10. Berechtigte Interessen an der Verarbeitung, die von dem Verantwortlichen oder einem Dritten verfolgt werden

Basiert die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Artikel 6 I lit. f DS-GVO ist unser berechtigtes Interesse die Durchführung unserer Geschäftstätigkeit zugunsten des Wohlergehens all unserer Mitarbeiter und unserer Anteilseigner.

11. Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden

Das Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

12. Gesetzliche oder vertragliche Vorschriften zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten; Erforderlichkeit für den Vertragsabschluss; Verpflichtung der betroffenen Person, die personenbezogenen Daten bereitzustellen; mögliche Folgen der Nichtbereitstellung

Wir klären Sie darüber auf, dass die Bereitstellung personenbezogener Daten zum Teil gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. Steuervorschriften) oder sich auch aus vertraglichen Regelungen (z.B. Angaben zum Vertragspartner) ergeben kann. Mitunter kann es zu einem Vertragsschluss erforderlich sein, dass eine betroffene Person uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellt, die in der Folge durch uns verarbeitet werden müssen. Die betroffene Person ist beispielsweise verpflichtet uns personenbezogene Daten bereitzustellen, wenn unser Unternehmen mit ihr einen Vertrag abschließt. Eine Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte zur Folge, dass der Vertrag mit dem Betroffenen nicht geschlossen werden könnte. Vor einer Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Betroffenen muss sich der Betroffene an einen unserer Mitarbeiter wenden. Unser Mitarbeiter klärt den Betroffenen einzelfallbezogen darüber auf, ob die Bereitstellung der personenbezogenen Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für den Vertragsabschluss erforderlich ist, ob eine Verpflichtung besteht, die personenbezogenen Daten bereitzustellen, und welche Folgen die Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte.

13. Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung

Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling

14. Hinweisgeberstelle

Whistleblowing („Hinweise geben“) ist für uns ein wichtiger Baustein, um die Integrität unseres Unternehmens zu wahren und Sie bestmöglich vor Missständen zu schützen. Für uns ist es höchste Priorität, dass die geltenden Gesetze, Vorschriften und Regeln sowie die internen Anweisungen eingehalten werden. Wurde ein Verstoß gegen das Gesetz festgestellt? Etwas, das sich schädigend auf einen selbst, die Kollegen, das Unternehmen, die Kunden oder die Allgemeinheit auswirken könnte? Hier kann jeder anonym eine Meldung geben! Hierzu bitte einige Fragen beantworten - bitte etwa 10 Minuten für die Beantwortung der Fragen einplanen. Am Ende können die Angaben noch einmal überprüft werden. Nur speziell beauftragte Vertrauenspersonen können die Informationen lesen. Die Anonymität wird dauerhaft gewahrt.

Stand: 05.03.2024

Leistungsportfolio

  • Individuelle Beratung Ihres Unternehmens durch unser kompetentes Großkundenteam, bestehend aus: Fuhrparkmanagementberatern und Vertriebsassistentinnen für das Großkundengeschäft, sowie ausgebildeten Großkunden-Serviceberatern
  • Kostenanalyse Ihres Fuhrparks
  • Fuhrparkanalyse
  • Fuhrparkmanagementkonzepte
  • Fuhrpark-Reporting
  • Markenunabhängige Fahrzeug-Vollkostenrechnung
  • Fuhrparkrecht/ UVV-Unfallverhütungsvorschrift
  • Erstellung individueller Dienstwagenüberlassungsverträge und Car-Policies
  • Fahrer-Direktkommunikation in Bezug auf die Angebotserstellung und Probefahrten
  • Beratung unter Berücksichtigung der vorgegebenen Richtlinie
  • Regelmäßige Beratungsgespräche zum Fuhrpark-Status und Optimierungspotential
  • UVV-Prüfung
  • Führerscheinprüfung (Entlastungsbeweis)
  • Bundesweite Auslieferung der Neufahrzeuge und Rückholung der Leasingrückläufer 
  • Test- und Vorführfahrzeuge aller Konzernmarken
  • Leihwagen zur Überbrückung von Lieferzeiten und ggf. für „Probezeiten“ zu vergünstigten Konditionen durch unseren Partner rent a car
  • Regelmäßiger Newsletter bezüglich aktueller Aktionen und Prämien

 

Die Großkundenleistungszentren der Bauschatz & Gerstenmaier-Gruppe 

  • sind eine der führenden Leistungszentren in unserer Region
  • beschäftigen ausschließlich Fuhrparkmanagement-Spezialisten
  • bieten Ihnen persönliche Betreuung
  • kennen den gesamten Flottenmarkt mit allen seinen Möglichkeiten
  • arbeiten mit namhaften Leasing- und Fuhrparkmanagement-Gesellschaften zusammen
  • garantieren Neutralität in der Beratung
  • verfügen über hervorragende Referenzen
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Der Service von kompetenten Fachleuten ist die beste Voraussetzung, dass Ihnen Ihr Fahrzeug möglichst lange erhalten bleibt. Mit „Wartung & Inspektion“1 der Volkswagen Leasing sorgen Sie dafür, dass Ihr Volkswagen läuft und läuft und läuft.

Für einen geringen monatlichen Beitrag übernimmt diese Dienstleistung der Volkswagen Leasing die Lohn- und Materialkosten von maximal sechs Wartungen Ihres Volkswagen Pkw gemäß Herstellervorgabe. Damit sind Sie vor finanziellen Überraschungen geschützt – denn zum einen bleibt der Beitrag über die gesamte vereinbarte Laufzeit konstant, zum anderen reißen keine größeren Einmalbeiträge ein Loch in Ihr Haushaltsbudget.

Mit Wartung & Inspektion gehen Sie sicher, dass alle notwendigen Serviceleistungen an Ihrem Fahrzeug ausschließlich in vom Hersteller anerkannten Betrieben vorgenommen werden. Sie schaffen eine optimale Basis für den Werterhalt Ihres Autos. Einmal ein Volkswagen. Immer ein Volkswagen.

 

Wartung & Inspektion auf einen Blick

Die Leistungen:
Folgende Leistungen werden im Rahmen von Wartung & Inspektion durchgeführt und bezahlt: 

  • Motorölwechsel inkl. Filter
  • Ölwechsel Automatikgetriebe inkl. Filter
  • Ersatz Luft-, Pollen-, Kraftstofffilter
  • Bremsflüssigkeitswechsel
  • Ersatz Zündkerzen
  • Ersatzmobilität
    Inklusive Lohn- und Materialkosten

Für alle Volkswagen Pkw bei Barkauf oder Finanzierung über die Volkswagen Bank, bei Abschluss eines Leasingvertrages über die Volkswagen Leasing.2

Ihre Vorteile:

  • Günstige, konstante Monatsbeiträge über die gesamte Laufzeit – bis zu 48 Monate
  • Keine Beschränkung beim Alter Ihres Fahrzeugs und bei der Kilometerlaufleistung
  • Kalkulierbare Kosten für Planungssicherheit
  • Optimale Durchführung von Wartungs- und Inspektionsarbeiten in vom Hersteller anerkannten Betrieben (max. 6 Serviceereignisse)
  • Ein guter Beitrag zur Sicherheit und zum Werterhalt Ihres Fahrzeugs

 1Ein Angebot der Volkswagen Leasing GmbH, Gifhorner Str. 57, 38112 Braunschweig. Gilt für alle neuen und gebrauchten Volkswagen Pkw (außer Touareg und Phaeton). Vertragslaufzeit 24- 48 Monate.

2Wartung & Inspektion im Nachverkauf ist erst ab einem Fahrzeugalter von 3 Monaten nach Erstzulassung möglich und ist nicht verfügbar bei Fahrzeugen, für die bereits ein Leasingvertrag oder ein Dienstleistungsvertrag (Service-Management-Vertrag) mit der Volkswagen Leasing besteht.

Automobil-Finanzierung

Finanzierungsarten

Viele Wege führen zum Ziel: Ob VarioCredit, ClassicCredit oder PrivatLeasing – mit unseren Finanzierungsarten können Sie sich Ihren Traum vom Wunschauto ganz einfach erfüllen.
Mehr Informationen


Finanzierungsarten Sie haben die Wahl

Klassischer Ratenkredit oder doch lieber leasen? Sie möchten wissen, welche Art der Finanzierung für Sie die richtige ist? Kein Problem. Wir zeigen Ihnen, worin die wesentlichen Unterschiede bestehen. Und Sie können in aller Ruhe überlegen, welche Variante Ihren Wünschen am besten entspricht.


VarioCredit
Beim VarioCredit sind die monatlichen Raten besonders niedrig. Ermöglicht wird dies durch eine höhere Schlussrate. Am Ende der Laufzeit entscheiden Sie, ob Sie

  • das Fahrzeug in vertragsgemäßem Zustand an Ihr auslieferndes Autohaus zurückgeben und sich einfach ein neues aussuchen. Dieses Rückgaberecht wird Ihnen von Ihrem Autohaus – weshalb es natürlich auch nur dort gelten kann – sogar ausdrücklich verbrieft. Das bedeutet für Sie, Ihr Autohaus trägt das Gebrauchtwagenrisiko und begleicht für Sie bei uns die Schlussrate.
  • die Schlussrate weiterfinanzieren
  • die Schlussrate ablösen

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ClassicCredit
Die klassische Fahrzeugfinanzierung verkürzt Ihnen den Weg zum persönlichen Wunschauto. Beim ClassicCredit müssen Sie nicht den gesamten Kaufpreis sofort aufbringen. Stattdessen zahlen Sie bequem in monatlichen Raten. Durchstarten können Sie aber sofort. Und am Ende der Vertragslaufzeit geht das Auto direkt in Ihr Eigentum über.

Weitere Informationen

 

PrivatLeasing
Für Kunden, die niedrige Monatsraten wünschen und das Auto nicht erwerben, sondern nutzen möchten, ist PrivatLeasing ein attraktives Angebot. Durch die niedrige monatliche Leasingrate bleibt finanzieller Spielraum für andere Wünsche. Am Vertragsende geben Sie Ihr Auto nach vertragsgemäßer Nutzung bei Ihrem Autohaus einfach wieder ab und leasen ein neues.

Weitere Informationen

Online Terminbuchung bei VW

Herzlich willkommen bei der Terminbuchung online
Sie können unsere Terminbuchung Online mit Ihrer Volkswagen ID nutzen. Die Volkswagen ID ist Ihr Schlüssel für die digitale Welt von Volkswagen. Falls Sie schon eine Volkswagen ID haben, können Sie sich einfach einloggen. Oder Sie erstellen sich auf den nächsten Seiten Ihre neue Volkswagen ID. Mit dem Klick auf den Button „Terminbuchung online“ werden Sie auf myVolkswagen weitergeleitet. Nach einer einmaligen Registrierung/Anmeldung im myVolkswagen werden wir als Ihr ausgewählter Volkswagen Partner für Ihre Terminbuchung in Ihrem VW ID Profil gespeichert. Die  Verwaltung/Auswahl Ihrer Volkswagenpartner können Sie unter myVolkswagen, unter Händlerauswahl, individuell selber bestimmen. Für Ihre Buchung benötigen wir dann noch einmalig die Angabe der Fahrgestellnummer (FIN), damit wir wissen für welches Fahrzeug bei uns eine Termin gebucht werden soll. Das können Sie in Ihrer virtuellen Garage hinterlegen bzw. auswählen.

Wenn Sie auf diesen LINK gehen, verlassen Sie unseren Internet Auftritt. In unserer Datenschutzerklärung finden Sie detailierte Hinweise unter dem Punkt Terminbuchung-Online. Wir machen uns die durch Links erreichbaren Seiten Dritter nicht zu eigen und sind für deren Inhalte nicht verantwortlich. Wir haben keinen Einfluss, darauf, welche Daten auf dieser Seite erhoben, gespeichert oder verarbeitet werden. Nähere Informationen können Sie hierzu in der Datenschutzerklärung des Anbieters der externen Webseite finden. 

PANNENDIENST & NOTFALLNUMMER

So erreichen Sie unseren Pannendienst
24 Stunden Notdienst:
 

Audi Notrufnummer oder als Vanity Nummer
0800-283 444 533

VW Notrufnummer oder als Vanity Nummer
0800-897 378

SEAT Notrufnummer
06150 18 18 999

ŠKODA Notrufnummer
0800 44 24 24 44

Pannendienst Gestenmaier:
Telefon: 07221 9555-55

DIE SOFORTMASSNAHMEN

Absichern der Unfallstelle: schnell und richtig handeln.

Die Durchführung der Maßnahmen an der Unfallstelle läuft immer in der gleichen Reihenfolge ab: Sofortmaßnahmen, Notruf, Erste Hilfe.

Warnblinkanlage
Schalten Sie Ihre Warnblinkanlage ein.

Warnweste
Die Warnweste im Auto ist auch in Deutschland zur Pflicht geworden: Die Regelung gilt seit dem 1. Juli 2014. Alle Pkw, ebenso wie Lkw und Busse, müssen eine Warnweste an Bord haben. Pro Fahrzeug muss nach der neuen Vorschrift eine Warnweste für den Fahrer vorhanden sein.

Warndreieck
Gehen Sie dem Verkehr am äußeren rechten Fahrbahnrand entgegen und fordern Sie ihn durch Armbewegungen zum Langsamfahren auf. Stellen Sie das Warndreieck in ausreichender Entfernung auf:
> innerorts 50 m
> auf Landstraßen 100 m
> auf Autobahnen 200 m

Erste Hilfe leisten
Im Rahmen der Führerscheinprüfung haben Sie einen Erste-Hilfe-Kurs besucht. Alle erforderlichen Maßnahmen können besser durchgeführt werden, wenn sie immer wieder aufgefrischt und geübt werden.

Zeugen und weitere Helfer
Wenn Sie Ersthelfer sind, fordern Sie Unfallzeugen auf, zu warten und Sie bei den Maßnahmen zu unterstützen. 

Vorsicht, Falle!
Was Sie nie und auf gar keinen Fall tun sollten:
> Gestehen Sie niemals vor Ort Ihre Schuld ein – weder mündlich noch schriftlich.
> Überlassen Sie die Abwicklung des Unfalls nicht Dritten oder dem Unfallgegner.
> Nehmen Sie keine vermeintlich kostenlose Unfallhilfe an, mit der eine Abtretung Ihrer Ansprüche verbunden ist.
> Treffen Sie mit Ihrem Unfallgegner keine Vereinbarung über die Wahl der Werkstatt oder des Sachverständigen.
> Lassen Sie sich nicht vom Unfallgegner oder von dessen Versicherung beeinflussen.

LACK UND KAROSSERIE

Ein Unfall, eine Delle oder ein tiefer Kratzer kann jedem einmal passieren! Für die Reparatur stehen wir gerne mit unserem Fachwissen und unserer jahrelangen Erfahrung an Ihrer Seite. Wir verfügen über eine hauseigene Lackiererei um Ihnen die gewohnte Qualität und eine zeitnahe Reparatur zu bieten. Natürlich haben Sie durch die Reparatur in unserem Hause auch die volle Herstellergarantie weiterhin. Wir führen Karosseriereparaturen aller Art und für jedes Fabrikat für Sie durch. Aufgrund unseres Qualitätsanspruches verbauen wir ausschließlich Originalteile. Dadurch haben Sie als Kunde folgende Vorteile: das Fahrzeug hat die gleichen Sicherheitsstandard im Crashverhalten – und die Herstellergarantie bleibt Ihnen erhalten. Gerne schauen wir uns auch Ihren Schaden an und reparieren diesen für Sie.

UNFALL UND INSTANDSETZUNG

Wir betreuen Sie und Ihr Fahrzeug im Schadensfalle von Anfang bis Ende. Das heißt wir organisieren Ihnen ein Abschleppfahrzeug, lassen Ihren Schaden von zertifizierten Gutachtern bewerten und setzten diesen wieder nach Vorgaben des Herstellers in Stand. Auch um die Abwicklung mit Ihrer oder der gegnerischen Versicherung kümmern wir uns gerne. Außerdem stellen wir sicher dass Sie für die Reparaturzeit mobil bleiben und nicht in Ihrem Alltag eingeschränkt werden.

EXPRESS SERVICE

Auch wartungsarme Fahrzeuge haben so ihre Verschleißteile. Öl Service, Reifenwechsel, Bremsen, Stoßdämpfer, Auspuff – was immer drängt, erledigen wir für Sie besonders erfahren und damit auch im Handumdrehen. In einwandfreier Markenqualität, mit original Teilen und zu dauerhaft fairen Preisen. Kommen Sie einfach ohne Anmeldung zu unserer Serviceannahme. Wir kümmern uns umgehend, während Sie bei einer Tasse Kaffee warten können. Express ist Fahrzeug und Rechnung fertig – und schon sind Sie wieder beruhigt mobil.

ECONOMY SERVICE / ECONOMY SERVICE KARTE 4+

Der neue Volkswagen Economy Service.
Großer Service für kleines Geld.

Unser Volkswagen Economy Service ist Ihr Werkstatt-Partner für alle Volkswagen ab 4 Jahren. Vertrauen Sie bei Ölwechsel, Inspektion und vielen weiteren Services auf bewährte Volkswagen Qualität zu günstigen Preisen. Denn kleine Dinge sollten schließlich nur kleines Geld kosten.

Unsere wichtigsten Leistungen im Überblick:

  • Glasreparatur Service

  • Bremsen Service

  • Licht Service

  • Inspektions Service

  • LongLife Mobilitätsgarantie

  • Plaketten Service (HU/AU)²

  • Öl Service

  • Klimaanlagen Service

  • Fahrzeug Sicherheit Checks

  • Verschleißreparaturen & Sofort Service

  • Reifen Service

  • Rädereinlagerungs Service

  • Volkswagen Clever Repair®

  • Volkswagen Zubehör

  • Paketangebote

  • Economy Service Karte 4+

 

Ihr Volkswagen ist 4 Jahre oder älter?
Dann gibt es für Sie die Economy Service Karte 4+
 

Mit dieser Karte möchten wir uns persönlich für Ihre Markentreue bedanken.

Sie bringt Ihnen viele Vorteile und Vergünstigungen:

✔ Bei Wartungs- und Verschleißreparaturen bekommen Sie einen Nachlass.*

Zusätzlich profitieren Sie mit dieser Servicekarte für Ihren VW von folgenden Vorteilen

✔ 10% auf Lohn und Materialkosten bei Wartungs- und Verschleissreparaturen*
✔ 5% auf den Kauf von Rädern & Reifen ab 50 €
✔ 5% auf den Kauf von Zubehör ab 50 €
✔ kostenlose Fahrzeugwäsche bei Serviceereignis
✔ kostenlose jährliche Fahrzeugbewertung**

*  ausgenommen sind: Aktionsangebote, Versicherunsschäden, Kulanzarbeiten
** in Form eines Fahrzeugsicherheitscheck (Prüfprogramm s. unten)
 

Im Falle eines Fahrzeugverkaufs haben Sie mit der EconomyService Karte 4+ ein gutes Argument in der Hand:
Da die Karte übertragbar ist, kann auch der neue Fahrzeughalter von besonderen Vorteilen bei Werkstattaufenthalten
in unserem Hause profitieren.

Damit fahren Sie in Zukunft günstiger, im Vergleich zu Wartungs- und Verschleißreparaturen
ohne Economy Service Karte 4+!  


Der Fahrzeugsicherheits-Check.
Er ist Ihr Einstieg zurEconomy Service Karte 4+

Wir prüfen Ihr Fahrzeug Punkt für Punkt auf einwandfreie Betriebs- und Funktionssicherheit, die schwarz auf weiß mit dem Qualitäts-Zertifikat bestätigt wird. Dies empfiehlt sich nicht nur vor längeren Fahrten, sondern je nach Laufleistung einmal oder mehrmals im Jahr für alle Volkswagen Pkw.

Unser Prüfprogramm für die Fahrzeugsicherheit:

✔ Motor
✔ Kupplung
✔ Getriebe/Achsantrieb
✔ Bremsflüssigkeit
✔ Bremswirkung
✔ Bremsscheiben/-beläge
✔ Bremsleitungen/-schläuche
✔ Reifen und Felgen
✔ Fahrwerk
✔ Achskörper
✔ Stoßdämpfer
✔ Lenkung
✔ Abgasanlage
✔ Beleuchtung
✔ Batterie
✔ Signalhorn
✔ Elektronische Fehlerdiagnose
✔ Windschutzscheibe
✔ Karosserie
✔ Verbandskasten, Warndreieck, Warnweste
✔ Kühlsystem
✔ Wisch-/Waschanlage

Hierbei handelt es sich um sorgfältige Sichtprüfungen aller wichtigen Funktionseinheiten Ihres Fahrzeugs. Wenn alles in Ordnung ist, dokumentieren wir das mit einem Qualitäts-Zertifikat. Danach ist der Weg frei zu unserer Economy Service
Karte 4+, mit der Sie künftig von vielen Service-Vorteilen profitieren.

Mehr zu diesem Thema:
https://www.volkswagen.de/de/service-zubehoer/economyservice.html