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Kontakt & Rechtliches

Unsere Standorte

* Angaben zu den Kraftstoffverbräuchen und CO₂-Emissionen sowie CO₂-Effizienzklassen bei Spannbreiten in Abhängigkeit vom verwendeten Reifen-/Rädersatz.

Die angegebenen Verbrauchs- und Emissionswerte wurden nach den gesetzlich vorgeschriebenen Messverfahren ermittelt. Seit dem 1. September 2017 werden bestimmte Neuwagen bereits nach dem weltweit harmonisierten Prüfverfahren für Personenwagen und leichte Nutzfahrzeuge (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP), einem realistischeren Prüfverfahren zur Messung des Kraftstoffverbrauchs und der CO2-Emissionen, typgenehmigt. Ab dem 1. September 2018 wird der WLTP schrittweise den neuen europäischen Fahrzyklus (NEFZ) ersetzen. Wegen der realistischeren Prüfbedingungen sind die nach dem WLTP gemessenen Kraftstoffverbrauchs- und CO2-Emissionswerte in vielen Fällen höher als die nach dem NEFZ gemessenen. Dadurch können sich ab 1. September 2018 bei der Fahrzeugbesteuerung entsprechende Änderungen ergeben. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen WLTP und NEFZ finden Sie unter wltp

Aktuell sind noch die NEFZ-Werte verpflichtend zu kommunizieren. Soweit es sich um Neuwagen handelt, die nach WLTP typgenehmigt sind, werden die NEFZ-Werte von den WLTP-Werten abgeleitet. Die zusätzliche Angabe der WLTP-Werte kann bis zu deren verpflichtender Verwendung freiwillig erfolgen. Soweit die NEFZ-Werte als Spannen angegeben werden, beziehen sie sich nicht auf ein einzelnes, individuelles Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebotes. Sie dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. Zusatzausstattungen und Zubehör (Anbauteile, Reifenformat usw.) können relevante Fahrzeugparameter, wie z. B. Gewicht, Rollwiderstand und Aerodynamik verändern und neben Witterungs- und Verkehrsbedingungen sowie dem individuellen Fahrverhalten den Kraft- stoffverbrauch, den Stromverbrauch, die CO2-Emissionen und die Fahrleistungswerte eines Fahrzeugs beeinflussen.

Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem „Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen“ entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, D-73760 Ostfildern oder unter www.dat.de unentgeltlich erhältlich ist.

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Ankauf
Probefahrt & Termine
Pannendienst

Leistungsportfolio

  • Individuelle Beratung Ihres Unternehmens durch unser kompetentes Großkundenteam, bestehend aus: Fuhrparkmanagementberatern und Vertriebsassistentinnen für das Großkundengeschäft, sowie ausgebildeten Großkunden-Serviceberatern
  • Kostenanalyse Ihres Fuhrparks
  • Fuhrparkanalyse
  • Fuhrparkmanagementkonzepte
  • Fuhrpark-Reporting
  • Markenunabhängige Fahrzeug-Vollkostenrechnung
  • Fuhrparkrecht/ UVV-Unfallverhütungsvorschrift
  • Erstellung individueller Dienstwagenüberlassungsverträge und Car-Policies
  • Fahrer-Direktkommunikation in Bezug auf die Angebotserstellung und Probefahrten
  • Beratung unter Berücksichtigung der vorgegebenen Richtlinie
  • Regelmäßige Beratungsgespräche zum Fuhrpark-Status und Optimierungspotential
  • UVV-Prüfung
  • Führerscheinprüfung (Entlastungsbeweis)
  • Bundesweite Auslieferung der Neufahrzeuge und Rückholung der Leasingrückläufer 
  • Test- und Vorführfahrzeuge aller Konzernmarken
  • Leihwagen zur Überbrückung von Lieferzeiten und ggf. für „Probezeiten“ zu vergünstigten Konditionen durch unseren Partner rent a car
  • Regelmäßiger Newsletter bezüglich aktueller Aktionen und Prämien

 

Die Großkundenleistungszentren der Bauschatz & Gerstenmaier-Gruppe 

  • sind eine der führenden Leistungszentren in unserer Region
  • beschäftigen ausschließlich Fuhrparkmanagement-Spezialisten
  • bieten Ihnen persönliche Betreuung
  • kennen den gesamten Flottenmarkt mit allen seinen Möglichkeiten
  • arbeiten mit namhaften Leasing- und Fuhrparkmanagement-Gesellschaften zusammen
  • garantieren Neutralität in der Beratung
  • verfügen über hervorragende Referenzen
  • bieten Fuhrparklösungen für Unternehmen jeder Größe
  • garantieren Ihre Mobilität
  • beliefern Großkunden im gesamten Bundesgebiet

Kaufpreisschutz

Mit Sicherheit zum neuen Fahrzeug

Kaufpreisschutz – bestens abgesichert bei Totalschaden und einem Unfall mit Totalschaden.
Es ist ein schönes Gefühl, einen neuen Wagen zu fahren. Noch schöner ist es zu wissen, dass Sie im Falle eines Falles bestens abgesichert sind – und einfach auf einen neuen umsteigen können.
Denn mit dem Kaufpreisschutz1 über den Volkswagen VersicherungsService profitieren Sie zusätzlich von finanzieller Sicherheit – bei Totaldiebstahl oder einem Unfall mit Totalschaden, egal ob dieser selbst- oder fremdverschuldet ist.


Unser Tipp: Entscheiden Sie sich bei Ihrem Anschlussfahrzeug für ein Produkt des Volkswagen Konzerns *2 und kassieren Sie 1.000,- Euro Bonus.

 

Der Kaufpreisschutz auf einen Blick

Leistungen:

  • Erstattung der Differenz zwischen ursprünglichem Kaufpreis und dem Wiederbeschaffungswert des Fahrzeugs im Totalschadenfall und bei Totaldiebstahl
    • Höchstleistung je Versicherungsfall beträgt 50.000,- Euro
    • Gilt bei Haftpflicht- oder Kaskoschaden
  •  Zusätzliche Übernahme der Selbstbeteiligung, sofern Sie im Rahmen der Volkswagen AutoVersicherung1 vollkaskoversichert sind
  • Zusätzlicher Bonus von 1.000,- Euro bei Erwerb eines neuen Konzernfahrzeugs2
  • Für finanzierte bzw. bar bezahlte Neu- und Gebrauchtwagen aller Marken

Ihre Vorteile:

  • Erleichtert die unmittelbare Fahrzeugneubeschaffung
  • Besonders günstiger Kaufpreisschutz-Tarif zum Zeitpunkt des Fahrzeugkaufs bei gleichzeitigem Abschluss der Volkswagen Kasko (Vollkasko)1
  • Zahlung des Beitrags in bequemen monatlichen Raten

Bedingungen:

  • Max. Fahrzeugalter bei Beginn: 5 Jahre (60 Monate)
  • Max. Fahrzeugalter bei Ablauf: 9 Jahre (108 Monate)
  • Max. Laufzeit: 5 Jahre (60 Monate)

Jetzt neu: Sie haben sich nicht gleich beim Fahrzeugkauf für den Abschluss des Kaufpreisschutzes entschieden? Kein Problem! Denn bis zu 3 Monate nach Zulassung des Fahrzeugs auf Ihren Namen können Sie sich jetzt noch nachträglich absichern!

 


1Versicherungsleistungen Kfz-Versicherung und Kaufpreisschutz werden durch die Volkswagen Autoversicherung AG, Gifhorner Str. 57, 38112 Braunschweig als Risikoträger erbracht.

2Erwerb des Ersatzfahrzeugs aus dem Volkswagen Konzern innerhalb von 6 Monaten nach einem Schadenfall über einen angeschlossenen Konzernhändler und Verwendung der gesamten Entschädigungsleistung aus dem Kaufpreisschutz in das Ersatzfahrzeug.

SERVICE-FLAT

Wartung & Inspektion

Top-Service zu einem günstigen Monatsbeitrag
Der Service von kompetenten Fachleuten ist die beste Voraussetzung, dass Ihnen Ihr Fahrzeug möglichst lange erhalten bleibt. Mit „Wartung & Inspektion“1 der Volkswagen Leasing sorgen Sie dafür, dass Ihr Volkswagen läuft und läuft und läuft.

Für einen geringen monatlichen Beitrag übernimmt diese Dienstleistung der Volkswagen Leasing die Lohn- und Materialkosten von maximal sechs Wartungen Ihres Volkswagen Pkw gemäß Herstellervorgabe. Damit sind Sie vor finanziellen Überraschungen geschützt – denn zum einen bleibt der Beitrag über die gesamte vereinbarte Laufzeit konstant, zum anderen reißen keine größeren Einmalbeiträge ein Loch in Ihr Haushaltsbudget.

Mit Wartung & Inspektion gehen Sie sicher, dass alle notwendigen Serviceleistungen an Ihrem Fahrzeug ausschließlich in vom Hersteller anerkannten Betrieben vorgenommen werden. Sie schaffen eine optimale Basis für den Werterhalt Ihres Autos. Einmal ein Volkswagen. Immer ein Volkswagen.

 

Wartung & Inspektion auf einen Blick

Die Leistungen:
Folgende Leistungen werden im Rahmen von Wartung & Inspektion durchgeführt und bezahlt: 

  • Motorölwechsel inkl. Filter
  • Ölwechsel Automatikgetriebe inkl. Filter
  • Ersatz Luft-, Pollen-, Kraftstofffilter
  • Bremsflüssigkeitswechsel
  • Ersatz Zündkerzen
  • Ersatzmobilität
    Inklusive Lohn- und Materialkosten

Für alle Volkswagen Pkw bei Barkauf oder Finanzierung über die Volkswagen Bank, bei Abschluss eines Leasingvertrages über die Volkswagen Leasing.2

Ihre Vorteile:

  • Günstige, konstante Monatsbeiträge über die gesamte Laufzeit – bis zu 48 Monate
  • Keine Beschränkung beim Alter Ihres Fahrzeugs und bei der Kilometerlaufleistung
  • Kalkulierbare Kosten für Planungssicherheit
  • Optimale Durchführung von Wartungs- und Inspektionsarbeiten in vom Hersteller anerkannten Betrieben (max. 6 Serviceereignisse)
  • Ein guter Beitrag zur Sicherheit und zum Werterhalt Ihres Fahrzeugs

 1Ein Angebot der Volkswagen Leasing GmbH, Gifhorner Str. 57, 38112 Braunschweig. Gilt für alle neuen und gebrauchten Volkswagen Pkw (außer Touareg und Phaeton). Vertragslaufzeit 24- 48 Monate.

2Wartung & Inspektion im Nachverkauf ist erst ab einem Fahrzeugalter von 3 Monaten nach Erstzulassung möglich und ist nicht verfügbar bei Fahrzeugen, für die bereits ein Leasingvertrag oder ein Dienstleistungsvertrag (Service-Management-Vertrag) mit der Volkswagen Leasing besteht.

Automobil-Finanzierung

Finanzierungsarten

Viele Wege führen zum Ziel: Ob VarioCredit, ClassicCredit oder PrivatLeasing – mit unseren Finanzierungsarten können Sie sich Ihren Traum vom Wunschauto ganz einfach erfüllen.
Mehr Informationen


Finanzierungsarten Sie haben die Wahl

Klassischer Ratenkredit oder doch lieber leasen? Sie möchten wissen, welche Art der Finanzierung für Sie die richtige ist? Kein Problem. Wir zeigen Ihnen, worin die wesentlichen Unterschiede bestehen. Und Sie können in aller Ruhe überlegen, welche Variante Ihren Wünschen am besten entspricht.


VarioCredit
Beim VarioCredit sind die monatlichen Raten besonders niedrig. Ermöglicht wird dies durch eine höhere Schlussrate. Am Ende der Laufzeit entscheiden Sie, ob Sie

  • das Fahrzeug in vertragsgemäßem Zustand an Ihr auslieferndes Autohaus zurückgeben und sich einfach ein neues aussuchen. Dieses Rückgaberecht wird Ihnen von Ihrem Autohaus – weshalb es natürlich auch nur dort gelten kann – sogar ausdrücklich verbrieft. Das bedeutet für Sie, Ihr Autohaus trägt das Gebrauchtwagenrisiko und begleicht für Sie bei uns die Schlussrate.
  • die Schlussrate weiterfinanzieren
  • die Schlussrate ablösen

Weitere Informationen

 

ClassicCredit
Die klassische Fahrzeugfinanzierung verkürzt Ihnen den Weg zum persönlichen Wunschauto. Beim ClassicCredit müssen Sie nicht den gesamten Kaufpreis sofort aufbringen. Stattdessen zahlen Sie bequem in monatlichen Raten. Durchstarten können Sie aber sofort. Und am Ende der Vertragslaufzeit geht das Auto direkt in Ihr Eigentum über.

Weitere Informationen

 

PrivatLeasing
Für Kunden, die niedrige Monatsraten wünschen und das Auto nicht erwerben, sondern nutzen möchten, ist PrivatLeasing ein attraktives Angebot. Durch die niedrige monatliche Leasingrate bleibt finanzieller Spielraum für andere Wünsche. Am Vertragsende geben Sie Ihr Auto nach vertragsgemäßer Nutzung bei Ihrem Autohaus einfach wieder ab und leasen ein neues.

Weitere Informationen

Online Terminbuchung bei VW

Herzlich willkommen bei der Terminbuchung online
Sie können unsere Terminbuchung Online mit Ihrer Volkswagen ID nutzen. Die Volkswagen ID ist Ihr Schlüssel für die digitale Welt von Volkswagen. Falls Sie schon eine Volkswagen ID haben, können Sie sich einfach einloggen. Oder Sie erstellen sich auf den nächsten Seiten Ihre neue Volkswagen ID. Mit dem Klick auf den Button „Terminbuchung online“ werden Sie auf myVolkswagen weitergeleitet. Nach einer einmaligen Registrierung/Anmeldung im myVolkswagen werden wir als Ihr ausgewählter Volkswagen Partner für Ihre Terminbuchung in Ihrem VW ID Profil gespeichert. Die  Verwaltung/Auswahl Ihrer Volkswagenpartner können Sie unter myVolkswagen, unter Händlerauswahl, individuell selber bestimmen. Für Ihre Buchung benötigen wir dann noch einmalig die Angabe der Fahrgestellnummer (FIN), damit wir wissen für welches Fahrzeug bei uns eine Termin gebucht werden soll. Das können Sie in Ihrer virtuellen Garage hinterlegen bzw. auswählen.

Wenn Sie auf diesen LINK gehen, verlassen Sie unseren Internet Auftritt. In unserer Datenschutzerklärung finden Sie detailierte Hinweise unter dem Punkt Terminbuchung-Online. Wir machen uns die durch Links erreichbaren Seiten Dritter nicht zu eigen und sind für deren Inhalte nicht verantwortlich. Wir haben keinen Einfluss, darauf, welche Daten auf dieser Seite erhoben, gespeichert oder verarbeitet werden. Nähere Informationen können Sie hierzu in der Datenschutzerklärung des Anbieters der externen Webseite finden. 

PANNENDIENST & NOTFALLNUMMER

So erreichen Sie unseren Pannendienst
24 Stunden Notdienst:
 

Audi Notrufnummer oder als Vanity Nummer
0800-283 444 533

VW Notrufnummer oder als Vanity Nummer
0800-897 378

SEAT Notrufnummer
06150 18 18 999

ŠKODA Notrufnummer
0800 44 24 24 44

Pannendienst Gestenmaier:
Telefon: 07221 9555-55

DIE SOFORTMASSNAHMEN

Absichern der Unfallstelle: schnell und richtig handeln.

Die Durchführung der Maßnahmen an der Unfallstelle läuft immer in der gleichen Reihenfolge ab: Sofortmaßnahmen, Notruf, Erste Hilfe.

Warnblinkanlage
Schalten Sie Ihre Warnblinkanlage ein.

Warnweste
Die Warnweste im Auto ist auch in Deutschland zur Pflicht geworden: Die Regelung gilt seit dem 1. Juli 2014. Alle Pkw, ebenso wie Lkw und Busse, müssen eine Warnweste an Bord haben. Pro Fahrzeug muss nach der neuen Vorschrift eine Warnweste für den Fahrer vorhanden sein.

Warndreieck
Gehen Sie dem Verkehr am äußeren rechten Fahrbahnrand entgegen und fordern Sie ihn durch Armbewegungen zum Langsamfahren auf. Stellen Sie das Warndreieck in ausreichender Entfernung auf:
> innerorts 50 m
> auf Landstraßen 100 m
> auf Autobahnen 200 m

Erste Hilfe leisten
Im Rahmen der Führerscheinprüfung haben Sie einen Erste-Hilfe-Kurs besucht. Alle erforderlichen Maßnahmen können besser durchgeführt werden, wenn sie immer wieder aufgefrischt und geübt werden.

Zeugen und weitere Helfer
Wenn Sie Ersthelfer sind, fordern Sie Unfallzeugen auf, zu warten und Sie bei den Maßnahmen zu unterstützen. 

Vorsicht, Falle!
Was Sie nie und auf gar keinen Fall tun sollten:
> Gestehen Sie niemals vor Ort Ihre Schuld ein – weder mündlich noch schriftlich.
> Überlassen Sie die Abwicklung des Unfalls nicht Dritten oder dem Unfallgegner.
> Nehmen Sie keine vermeintlich kostenlose Unfallhilfe an, mit der eine Abtretung Ihrer Ansprüche verbunden ist.
> Treffen Sie mit Ihrem Unfallgegner keine Vereinbarung über die Wahl der Werkstatt oder des Sachverständigen.
> Lassen Sie sich nicht vom Unfallgegner oder von dessen Versicherung beeinflussen.

LACK UND KAROSSERIE

Ein Unfall, eine Delle oder ein tiefer Kratzer kann jedem einmal passieren! Für die Reparatur stehen wir gerne mit unserem Fachwissen und unserer jahrelangen Erfahrung an Ihrer Seite. Wir verfügen über eine hauseigene Lackiererei um Ihnen die gewohnte Qualität und eine zeitnahe Reparatur zu bieten. Natürlich haben Sie durch die Reparatur in unserem Hause auch die volle Herstellergarantie weiterhin. Wir führen Karosseriereparaturen aller Art und für jedes Fabrikat für Sie durch. Aufgrund unseres Qualitätsanspruches verbauen wir ausschließlich Originalteile. Dadurch haben Sie als Kunde folgende Vorteile: das Fahrzeug hat die gleichen Sicherheitsstandard im Crashverhalten – und die Herstellergarantie bleibt Ihnen erhalten. Gerne schauen wir uns auch Ihren Schaden an und reparieren diesen für Sie.

UNFALL UND INSTANDSETZUNG

Wir betreuen Sie und Ihr Fahrzeug im Schadensfalle von Anfang bis Ende. Das heißt wir organisieren Ihnen ein Abschleppfahrzeug, lassen Ihren Schaden von zertifizierten Gutachtern bewerten und setzten diesen wieder nach Vorgaben des Herstellers in Stand. Auch um die Abwicklung mit Ihrer oder der gegnerischen Versicherung kümmern wir uns gerne. Außerdem stellen wir sicher dass Sie für die Reparaturzeit mobil bleiben und nicht in Ihrem Alltag eingeschränkt werden.

Kontakt

EXPRESS SERVICE

Auch wartungsarme Fahrzeuge haben so ihre Verschleißteile. Öl Service, Reifenwechsel, Bremsen, Stoßdämpfer, Auspuff – was immer drängt, erledigen wir für Sie besonders erfahren und damit auch im Handumdrehen. In einwandfreier Markenqualität, mit original Teilen und zu dauerhaft fairen Preisen. Kommen Sie einfach ohne Anmeldung zu unserer Serviceannahme. Wir kümmern uns umgehend, während Sie bei einer Tasse Kaffee warten können. Express ist Fahrzeug und Rechnung fertig – und schon sind Sie wieder beruhigt mobil.

ECONOMY SERVICE / ECONOMY SERVICE KARTE 4+

Der neue Volkswagen Economy Service.
Großer Service für kleines Geld.

Unser Volkswagen Economy Service ist Ihr Werkstatt-Partner für alle Volkswagen ab 4 Jahren. Vertrauen Sie bei Ölwechsel, Inspektion und vielen weiteren Services auf bewährte Volkswagen Qualität zu günstigen Preisen. Denn kleine Dinge sollten schließlich nur kleines Geld kosten.

Unsere wichtigsten Leistungen im Überblick:

  • Glasreparatur Service

  • Bremsen Service

  • Licht Service

  • Inspektions Service

  • LongLife Mobilitätsgarantie

  • Plaketten Service (HU/AU)²

  • Öl Service

  • Klimaanlagen Service

  • Fahrzeug Sicherheit Checks

  • Verschleißreparaturen & Sofort Service

  • Reifen Service

  • Rädereinlagerungs Service

  • Volkswagen Clever Repair®

  • Volkswagen Zubehör

  • Paketangebote

  • Economy Service Karte 4+

 

Ihr Volkswagen ist 4 Jahre oder älter?
Dann gibt es für Sie die Economy Service Karte 4+
 

Mit dieser Karte möchten wir uns persönlich für Ihre Markentreue bedanken.

Sie bringt Ihnen viele Vorteile und Vergünstigungen:

✔ Bei Wartungs- und Verschleißreparaturen bekommen Sie einen Nachlass.*

Zusätzlich profitieren Sie mit dieser Servicekarte für Ihren VW von folgenden Vorteilen

✔ 10% auf Lohn und Materialkosten bei Wartungs- und Verschleissreparaturen*
✔ 5% auf den Kauf von Rädern & Reifen ab 50 €
✔ 5% auf den Kauf von Zubehör ab 50 €
✔ kostenlose Fahrzeugwäsche bei Serviceereignis
✔ kostenlose jährliche Fahrzeugbewertung**

*  ausgenommen sind: Aktionsangebote, Versicherunsschäden, Kulanzarbeiten
** in Form eines Fahrzeugsicherheitscheck (Prüfprogramm s. unten)
 

Im Falle eines Fahrzeugverkaufs haben Sie mit der EconomyService Karte 4+ ein gutes Argument in der Hand:
Da die Karte übertragbar ist, kann auch der neue Fahrzeughalter von besonderen Vorteilen bei Werkstattaufenthalten
in unserem Hause profitieren.

Damit fahren Sie in Zukunft günstiger, im Vergleich zu Wartungs- und Verschleißreparaturen
ohne Economy Service Karte 4+!  


Der Fahrzeugsicherheits-Check.
Er ist Ihr Einstieg zurEconomy Service Karte 4+

Wir prüfen Ihr Fahrzeug Punkt für Punkt auf einwandfreie Betriebs- und Funktionssicherheit, die schwarz auf weiß mit dem Qualitäts-Zertifikat bestätigt wird. Dies empfiehlt sich nicht nur vor längeren Fahrten, sondern je nach Laufleistung einmal oder mehrmals im Jahr für alle Volkswagen Pkw.

Unser Prüfprogramm für die Fahrzeugsicherheit:

✔ Motor
✔ Kupplung
✔ Getriebe/Achsantrieb
✔ Bremsflüssigkeit
✔ Bremswirkung
✔ Bremsscheiben/-beläge
✔ Bremsleitungen/-schläuche
✔ Reifen und Felgen
✔ Fahrwerk
✔ Achskörper
✔ Stoßdämpfer
✔ Lenkung
✔ Abgasanlage
✔ Beleuchtung
✔ Batterie
✔ Signalhorn
✔ Elektronische Fehlerdiagnose
✔ Windschutzscheibe
✔ Karosserie
✔ Verbandskasten, Warndreieck, Warnweste
✔ Kühlsystem
✔ Wisch-/Waschanlage

Hierbei handelt es sich um sorgfältige Sichtprüfungen aller wichtigen Funktionseinheiten Ihres Fahrzeugs. Wenn alles in Ordnung ist, dokumentieren wir das mit einem Qualitäts-Zertifikat. Danach ist der Weg frei zu unserer Economy Service
Karte 4+, mit der Sie künftig von vielen Service-Vorteilen profitieren.

Mehr zu diesem Thema:
https://www.volkswagen.de/de/service-zubehoer/economyservice.html